통합된 해외직구정보 메뉴 제공
공정거래위원회는 최근 소비자24 웹사이트에 '해외직구정보' 메뉴를 개설하여 해외직구와 관련된 다양한 정보를 통합 제공한다고 밝혔습니다. 이는 해외직구 관련 소비자 피해를 예방하고 안전한 쇼핑 환경을 조성하기 위한 조치입니다.
해외직구 금지물품 목록
새로 개설된 '해외직구정보' 메뉴의 하위 메뉴 중 하나는 '해외직구 금지물품'입니다. 이 메뉴를 통해 소비자들은 각 부처의 소관법령에 따라 직구가 금지된 물품 목록을 쉽게 확인할 수 있습니다. 이를 통해 소비자들은 직구 금지 물품 구매로 인한 폐기, 통관금지, 반품비용 등의 피해를 미연에 방지할 수 있습니다.
해외직구 실태조사 및 점검 결과
또한, '해외직구 실태조사 및 점검 결과' 메뉴를 통해 관계부처가 국내외 플랫폼을 대상으로 실시한 소비자 보호 의무 실태 조사 및 위해제품 판매 현황 점검 결과를 제공받을 수 있습니다. 이를 통해 소비자들은 안전한 제품을 구매할 수 있는 정보를 얻을 수 있습니다.
해외직구 관련 상담 지원
'해외직구 관련 상담' 메뉴를 통해 소비자들은 해외직구 관련 불만 및 피해에 대한 상담 신청을 할 수 있습니다. 이 메뉴는 소비자 피해 구제를 지원하는 데 중점을 두고 있으며, 소비자들이 신속하게 도움을 받을 수 있도록 돕습니다.
다양한 관련 사이트 정보 제공
소비자24는 관세청, 국가기술표준원, 식품의약품안전처, 환경부, 한국소비자원 등 여러 기관이 운영하는 관련 사이트 정보도 제공할 계획입니다. 이를 통해 소비자들은 해외직구 전 과정에서 필요한 모든 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다.
소비자 접근성과 편의성 증대
공정거래위원회는 이번 개편을 통해 소비자들이 해외직구 정보를 더욱 간편하게 수집하고 이용할 수 있게 됨으로써 해외직구 정보에 대한 접근성과 이용 편의성이 높아질 것이라고 기대하고 있습니다. 또한, 이를 통해 소비자 피해 예방 및 구제에도 큰 기여를 할 것으로 전망됩니다.
